Politique de confidentialité

Protection des données

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel lors de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données à l’occasion de la visite de notre site Internet.

Nous aimerions vous informer ci-après sur la manière dont les données à caractère personnel vous concernant sont demandées, stockées et traitées électroniquement.

Données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont des informations vous concernant. Il s’agit d’informations telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, mais aussi de données telles que votre localisation, votre adresse IP ou vos coordonnées bancaires. Il n’est pas nécessaire que vous divulguiez des données à caractère personnel pour utiliser notre site Internet. Dans certains cas, cependant, nous avons toutefois besoin de vos nom et adresse ainsi que d’autres informations afin de pouvoir vous fournir les biens ou services souhaités.

Ceci s’applique en particulier au fait d’envoyer des documents d’information ou de répondre à des questions individuelles. Lorsque la transmission de données à caractère personnel est nécessaire, nous vous l’indiquons en conséquence. En outre, nous ne stockons et ne traitons que les données que vous mettez à notre disposition volontairement ou automatiquement.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est HEROSE GMBH Armaturen und Metalle, Elly-Heuss-Knapp-Strasse 12, 23843 Bad Oldesloe, Allemagne,

représenté par les gérants Dirk M. Zschalich, MBE, et Dr. Jens Silligmüller joignables par téléphone au : +49 (0) 4531 / 509 – 0, fax : +49 (0) 4531 / 509 – 120 ou par e-mail à l’adresse : info@herose.com

Délégué à la protection des données

Notre délégué à la protection des données externe assure une protection des données professionnelle. Nous sommes supervisés par Mauß Datenschutz GmbH.

Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez utiliser les coordonnées suivantes :
 


Téléphone : 040 / 999 99 52-0

E-mail : datenschutz@herose.com

 

Traitement de votre adresse IP par le serveur web

Pour des raisons techniques, les services en ligne ne peuvent être utilisés qu’après divulgation de votre adresse IP. Ces données sont traitées par les serveurs web qui hébergent ces pages Internet. Votre adresse IP est stockée avec d’autres informations à caractère non personnel dans des fichiers journaux techniques. Nous les utilisons exclusivement en cas d’erreur, pour en analyser la raison et les effets. Les fichiers journaux sont supprimés sur une base hebdomadaire. Les informations à caractère non personnel peuvent notamment comprendre, sans toutefois s’y limiter :l

  • e nom et la taille du fichier des pages consultées (en octets),
  • le nom du navigateur utilisé,
  • le nom et la version de votre système d’exploitation,
  • le type d’appareil de votre ordinateur (ou téléphone portable ou tablette),
  • la date et l’heure de l’accès,
  • les moteurs de recherche utilisés pour accéder à notre site,
  • le nom et la taille des fichiers téléchargés (en octets),
  • la version du navigateur.

En dehors de ce traitement effectué par les serveurs web, nous utilisons ou stockons votre adresse IP exclusivement sous forme anonyme (voir aussi la section sur Google Analytics). La base légale du traitement est l’art. 6, par. 1, lettre f du RGPD, notre intérêt légitime étant de rechercher les erreurs techniques et de les corriger.

Cookies

Lorsque vous visitez notre site Internet, des informations peuvent être stockées sur votre ordinateur sous la forme d’un cookie. Nous utilisons des cookies dans le cadre de l’exploitation de notre site Internet afin de garantir sa fonctionnalité technique. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont envoyés par un serveur web à votre navigateur et stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Aucune donnée à caractère personnel de l’utilisateur ne sera stockée. La seule information stockée sera un pseudonyme créé spécialement pour vous. Ces informations sont par exemple utilisées pour vous identifier automatiquement lors de votre prochaine visite sur notre site Internet et pour faciliter votre navigation.

Vous pouvez également consulter notre site Internet sans utiliser de cookies. Si vous ne souhaitez pas que votre ordinateur soit reconnu, vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies sur votre disque dur en sélectionnant « Ne pas accepter les cookies » dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, merci de vous reporter à la notice de votre navigateur.

Si vous n’acceptez pas les cookies, cela peut toutefois entraîner des restrictions dans les fonctionnalités des offres sur notre site Internet. Vous pouvez activer ou désactiver l’utilisation des cookies à tout moment. Veuillez noter que les cookies qui ont déjà été enregistrés ne sont pas automatiquement supprimés lorsque vous désactivez l’utilisation des cookies. Vous pouvez effectuer ce réglage manuellement dans les paramètres de confidentialité de votre navigateur. Veuillez également consulter les instructions du fabricant du navigateur à ce sujet.

Vous trouverez ici des informations sur la manière de personnaliser les paramètres des cookies pour certains navigateurs courants :

  • Google Chrome (support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr)
  • Internet Explorer (https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)
  • Firefox (https://support.mozilla.org/fr/kb/autoriser-bloquer-cookies-preferences-sites)
  • Safari (https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac)

L’utilisation des cookies est basée sur l’art. 6, par. 1, lettre f du RGPD, notre intérêt légitime étant un fonctionnement sécurisé de notre site Internet d’un point de vue technique.

 

 

 

Transmission de données à caractère personnel à des pays hors UE

Nous ne transmettons aucune donnée à caractère personnel dans des pays hors UE. Tous les serveurs que nous exploitons et utilisons sont localisés en Europe.

Vos droits

Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez nous contacter en notre qualité de responsable du traitement aux coordonnées ci-dessus ou utiliser l’un des autres moyens que nous vous proposons à cet effet. Vous pouvez également contacter directement notre délégué à la protection des données.

Droit d’accès

Conformément à l’art. 15 du RGPD, vous avez le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons des données à caractère personnel vous concernant. Si tel est le cas, vous disposez d’un droit d’accès à ces données à caractère personnel et à d’autres informations conformément à l’art. 15 du RGPD.

Droit de rectification

Conformément à l’art. 16 du RGPD, vous avez le droit d’exiger sans délai la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes. En tenant compte des finalités du traitement, vous avez également le droit de demander que les données à caractère personnel incomplètes soient renseignées — notamment en procédant à une déclaration complémentaire.

Droit à l’effacement

Vous avez le droit d’exiger la suppression immédiate des données à caractère personnel vous concernant. Herose s’engage à effacer immédiatement les données à caractère personnel si les exigences correspondantes de l’art. 17 du RGPD sont satisfaites. Nous vous renvoyons à l’art. 17 du RGPD pour plus de détails.

Droit de limitation du traitement

Conformément à l’art. 18 du RGPD, vous avez le droit, sous certaines conditions, de demander à Herose de limiter le traitement de vos données à caractère personnel. Ici aussi, nous vous renvoyons à l’art. 18 du RGPD pour plus de détails

Droit à la portabilité des données

Conformément à l’art. 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous avez renseignées dans un format structuré, courant et lisible par machine, et vous avez le droit de transférer ces données à un autre responsable du traitement sans que nous nous y opposions, à condition que le traitement soit fondé sur un consentement conformément à l’art. 6, par. 1, lettre a du RGPD ou à l’art. 9, par. 2, lettre a du RGPD ou repose sur un contrat conformément à l’art. 6, par. 1, lettre b du RGPD et que le traitement se fasse par des procédures automatiques.

Droit de révocation ou d’opposition

Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez à tout moment le révoquer. La licéité du traitement de vos données à caractère personnel est uniquement impactée par une telle révocation à partir du moment où vous nous en avez fait part.

Dans la mesure où nous fondons le traitement de vos données à caractère personnel sur une pondération des intérêts, vous êtes en droit de vous opposer au traitement. C’est notamment le cas lorsque le traitement n’est pas nécessaire à l’exécution d’un contrat passé avec vous, ce que Herose présente dans la description des fonctionnalités ci-dessus. Dans l’hypothèse d’une telle opposition, nous vous prions de nous présenter les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données à caractère personnel de la façon dont nous les traitons. En cas d’opposition légitime, nous examinerons la situation et déciderons soit de suspendre ou d’adapter le traitement soit de vous présenter nos motifs impérieux méritant d’être défendus et en raison desquels nous continuerons le traitement.

Existence d’un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle

En vertu de l’art. 77 du RGPD, vous avez le droit de saisir l’autorité de contrôle sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire. Ce droit existe notamment dans l’État membre dans lequel vous résidez, dans lequel vous travaillez ou dans lequel l’infraction présumée s’est produite, si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel est contraire au RGPD.

Modification des dispositions relatives à la protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les mesures de sécurité et de protection des données, en particulier si cela s’avère nécessaire en raison d’avancées techniques. Dans de tels cas, nous pouvons également adapter cette politique relative à la protection des données en conséquence. Par conséquent, veuillez toujours prendre connaissance de la dernière version de la présente déclaration de protection des données.